Поддержка

Поддержка


Популярные вопросы

Какую контрольную панель iFLOW выбрать?

Выбор модели зависит от ваших задач и потребностей.

F-PA-64401P-базовая модель контрольной панели с возможностью подключения до 64 беспроводных датчиков и поддержкой 2 репитеров.


Контрольная панельF-PA-96401PS поддерживает до 4 репитеров и имеет возможность подключения до 96 беспроводных датчиков .Встроенный считыватель + Mifare карты в комплекте означают, что F-PA-96401PS -устройство с функциями контроля доступа (для дверей, шлагбаумов и т.п.).

Можно ли установить контрольную панель на улице?

Контрольные панели iFLOW предназначены для установки внутри помещений в рабочей температуре от -10°C до +55°C.
При несоблюдении температурного режима устройство может выйти из строя либо давать сбои при работе.

Как можно расположить контрольную панель?

В набор входят саморезы, дюбели и пластины двустороннего скотча, что позволяет располагать устройство на поверхностях практически из любого материала в горизонтальном и вертикальном положениях.
Наиболее важное условие – отсутствие значительных преград и препятствий для приема и передачи сигнала.

Какие каналы связи используются для работы хаба?

В зависимости от модели контрольная панель может использовать следующие каналы связи: Ethernet, сотовая связь (3G/4G), Wi-Fi.
В устройствах, где возможна поддержка нескольких каналов связи, сотовая передача используется как резервная.

Какая SIM-карта подходит для централи?

В централях используются Micro-SIM.
Требования к SIM-картам:
Карта поддерживает телефонные звонки, SMS, интернет.
Важно! На SIM-карте должен быть отключен запрос пин-кода.

Как правильно установить SIM-карту в централь?

SIM-карта устанавливается на задней панели лицевой частью (с маркировкой оператора связи) по направлению к полости с разъемами для подключения кабелей.

Какое мобильное приложение использовать?

Для настройки и управления оборудованием iFLOW есть 2 приложения: Hik-Connect (для частного использования) и Hik-PartnerPro(для профессиональных инсталляторов).

ВСЕ ЕЩЕ ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?


Служба доставки +375 (44) 566-45-87
Email sales@bytechs.by
VIBER +375 29 121-22-73